Зачет

Дата публикации

1 сентября 2024 г.

Файл изменен

5 апреля 2025 г.

Темы для подготовки к зачету

  1. Цели и задачи управления бизнес-процессами
  2. Определение бизнес-процесса
  3. Понятие кросс-функционального и «сквозного» бизнес-процесса
  4. Горизонтальное взаимодействие функциональных подразделений
  5. BPM CBOK Version 3.0
  6. Референтные модели бизнес-процессов: eTOM, APQC PCF, BIAN
  7. Форматы описания бизнес-процессов: текстовый, табличный, графической
  8. Нотации моделирования бизнес-процессов (BPMN, EPC, SIPOC и другие)
  9. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN
  10. Средства моделирования бизнес-процессов
  11. Понятие систем Business Process Management Suite. Примеры автоматизации бизнес-процессов с использованием BPMS систем
  12. Тренды автоматизации бизнес-процессов системы ACM (adaptive case management) и RPA (robotic process automation)
  13. Анализ времени выполнения бизнес-процессов
  14. Анализ «бутылочного горлышка» /узких мест
  15. Имитационное моделирование
  16. Показатели анализа бизнес-процессов
  17. Методы оптимизации бизнес-процессов: вариативность бизнес-процесса, горизонтальное и вертикальное сжатие бизнес-процессов
  18. Технология оптимизации бизнес-процессов
  19. Инновации при оптимизации бизнес-процессов (нейронные сети, цифровизация и роботизация)
  20. Основные понятий проектного менеджмента, «проект», «управление проектом». Сравнение понятий «проект», «программа», «портфель проектов».
  21. Общая характеристика проекта как объекта управления.
  22. Субъекты управления проектом. Внешние и внутренние участники управления проектом. Отношения между понятиями управления проектами.
  23. Система стандартов по управлению ИT-проектами, программами и портфелями проектов.
  24. Цели, задачи и принципы внедрения управления проектами в ИT-cфере.
  25. Перечислите основные ограничения ИТ-проекта.
  26. Перечислите виды ресурсов ИТ – проекта.
  27. Менеджер проекта: компетенции и задачи при управлении заинтересованными сторонами.
  28. Организационная структура при проектном управлении.
  29. Команда проекта и команда управления проектом.
  30. Приведите определения жизненного цикла системы, проекта, программных средств.
  31. Перечислите и охарактеризуйте процессы реализации ИТ-проекта.
  32. Соотнесите области действия и порядок использования стандартов ИСО/МЭК 15288 и ИСО/МЭК 12207 для управления ИТ-проектами.
  33. Планирование и управление проектом.
  34. Типы задач проекта и типы связей между ними.
  35. Планирование и управление ресурсами проекта.
  36. Виды представления информации о проекте. Виды отчетов проекта.
  37. Назначение диаграммы Ганта.